W dynamicznie zmieniającym się świecie badanie skuteczności procesu adaptacji nowych pracowników (en. employee onboarding) staje się standardem i wręcz koniecznością dla każdej firmy.
Twoi klienci oczekują niemal perfekcyjnego doświadczenia z Twoją marką i firmą. Oznacza to, że doświadczenie na każdym punktu styku klienta z Twoją organizacją (oferta, sprzedaż, dostarczanie, obsługa) musi być na najwyższym poziomie.
Z badań prowadzonych przez Instytut Gallupa wynika, że 87% pracowników nie angażuje się w pracę. Wiele firm nie jest świadomych problemu oraz jego skali. Jednocześnie firmy, którym udaje się zbudować zaangażowany zespół istotnie przewyższają swoja konkurencję, osiągając nawet 147% wyższy zysk na akcje.
Ten rok był wyjątkowo bogaty pod względem zmian w naszym systemie. Prace popełnialiśmy w wielu obszarach, od nowych funkcjonalności, poprzez usprawnienia interfejsu użytkownika a na infrastrukturze serwerowej i kwestaich bezpieczeństwa kończąc.
Jako, że zmian było wiele postanowliśmy przybliżeyć te które są najważniejsze dla naszych klientów. Oto lista 10 naważniejszych zmian 2018 roku:
Przygotowaliśmy dla was kolejna porcję zmian i nowych funkcjonalności. Tym razem zmiany dotyczą głównie raportów oraz funkcjonalności analizy danych. Wśród nowości znajdziecie między innymi dashboardy ankiet oraz funkcjonalność pozwalająca na porównywanie segmentów danych.
Jedną z cegiełek tworzącą każdą zdrową relację między ludźmi jest zdolność komunikacji. Na pozór coś bardzo oczywistego, a jednak nieustannie stanowiącego wyzwanie praktycznie w każdej firmie. Skoro mowa o biznesie, aby wypracować prawidłowo funkcjonującą relację firma – pracownik, należałoby zastanowić się nad odpowiednimi narzędziami i kanałem komunikacyjnym.
Nowa wersja SurveyLab (18.9.0) jest już dostępna. Wprowadzone zmiany poprawiają response rate prowadzonych badań. Wśród nowości znajdziecie nowe szablony zaproszeń email, logowanie z Google i jeszcze lepszą logikę ankiet.
Kolejna wersja SurveyLab (18.7.2) jest już dostępna. Tym razem przebudowaliśmy i usprawniliśmy raporty ankiet, dzięki czemu analiza wyników ankiety zyskała nowe możliwości. Zarówno raporty, mierniki jak i trendy zyskały nowe funkcjonalności i wygląd.
Kolejna wersja SurveyLab (18.6.0) jest już dostępna. Tym razem rozbudowaliśmy możliwości systemu w zakresie budowania procesów tzw. zamkniętej pętli (en. closed loop) i zarządzania feedbackiem. Rozbudowaliśmy również istniejące rodzaje pytań o nowe opcje oraz poprawiliśmy nawigację.
Pierwszym badaniem przeprowadzonym z wykorzystaniem narzędzi statystycznych wspomaganych komputerowo był dokonany w 1890 roku spis ludności w USA. Był to 11 spis ludności USA. Pierwszy odbył się 100 lat wcześniej, w 1970 roku. Wykorzystane metody zostały przygotowane przez Hermana Holleritha. Dane były wprowadzane za pomocą kart perforowanych i liczone przez maszynę.
Nowa wersja SurveyLab (18.1.1) jest już dostępna. Tym razem udostępniamy zupełnie nowy moduł zarządzania brandingiem ankiet online, lepszą obsługę ankiet 360 stopni oraz usprawnione zarządzanie raportami.
Z dużą przyjemnością przedstawiamy integrację SurveyLab z LiveChat. LiveChat to popularne narzędzie umożliwiające łatwą i wygodną komunikacje z Twoimi klientami, użytkownikami, a także każdą osobą odwiedzającą Twoją stronę www lub eshop.